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800 oder 1024?

Diese Frage löst in Webdesigner- & Webentwicklerkreisen meistens immer noch eine grosse Diskussion aus, wie hier bei Manuela, bei Jon Hicks oder in der Web Design Times. In den Kreisen von Web-affinen Anwendern ist die Verbreitung einer 1024er Auflösung, deutlich mittlerweile verbreitereter als die 800er. Aber wie sieht es bei grösseren Kundenanwendungen aus? Diese Frage ist oft noch schwerer zu klären, als im kleinen Rahmen oder bei kleinen Aufträgen. Ziehen hier die selben Argumente? Die Anzahl der Monitore, die eine grössere Auflösung haben steigen zusehens an. Oder die Anzahl der Webseitenbesucher mit 800x600er Auflösung wird immer kleiner, im Vergleich zu allen anderen? Wie begründet man dem Kunden seine Frage, wenn ihm diese zwei Punkte beispielsweise nicht genügen? Das finanzielle Potential welches die 800er User darstellen, will und kann der Kunde aus verständlichen Gründen nicht aufgeben. Ist es wirklich einfach damit zu begründen, dass es nicht mehr zeitgemäß ist?

Die Statistiken einer solchen Anwendung unterscheiden sich oft in grossen Maße, zu denen unserer Weblogs oder privater Webseiten. Denn ihre Leserschaft besteht nicht zum grössten Teil aus einer bestimmten Klientel ( wie bspw. Grafikern bei einem Grafik-oder Designweblog ), sondern auß der breiten Masse aller Surfer die im Netz unterwegs sind. Und diese enthält je nach Grösse des Kunden tausende, zehn- oder gar hunderttausende von Usern die bspw. von ihrem Büro aus surfen, in dem der Rechner und die vorhandene Software ( Browser ) nicht für das Surfen ausgelegt ist. Auch die Anzahl der User die älter sind als 50 oder 60, um ein weiteres Beispiel zu nennen, werden immer grösser und machen bald einen Grossteil derjenigen aus die online kaufen, buchen oder sich informieren. Unter welchen Umständen ( Browser, Auflösung etc. ) surfen sie? Die Antwort hier dürfte sich deutlich unterscheiden, im Vergleich zu der der Alterstruktur bei den 15-25 jährigen. All dies sollte bei einer Begründung der obigen Frage berücksichtigt werden. Welche Klientel hat mein Kunde? Oder. Welche Kundenklientel möchte er neu hinzugewinnen?

.. nicht mehr zeitgemäß ..

Natürlich kommt es immer darauf an, was der Kunde präsentieren und mit seinem Webauftritt erreichen will. Ob er Grafik oder Textlastig ist etc. Da bei grösseren Anwendungen oft auch eine grosse Anzahl an Daten ( bspw. Produktdaten, -preise, -informationen etc. ) im Auftritt präsentiert wird, wäre mehr Platz in der Breite für den Besucher der Seite von Vorteil. Er könnte sich schneller und vor allem besser zurecht finden, weil die Übersicht grösser ist als bei kleineren Auflösungen, da hier der Content häufig untereinander "gestappelt" wird und somit wichtige Informationen immer weiter nach unten befördert werden. Damit können sie dann aber auch aus dem "Blick- oder Klickfeld" des Users rücken. Oft werden die Elemente ( Navigation, Teaser- & Sidebarbereiche etc. ) zu sehr verkleinert, dass noch alle nötigen Bereiche nebeneinander passen. Ob und in wie fern welche Lösung für die eigene Klientel von Vorteil ist, ist für den Kunden eine der entscheidensten Fragen.

Er sollte meiner Meinung nach, nicht nur mit technischen Argumenten ( denn auch bei grossen Projekten haben die Ansprechpartner auf der Seite des Kunden oft nicht das technische Know-How, um Eure Begründungen zu verstehen ) überzeugt werden, sondern er sollte den Unterschied mittels der Hilfe seiner Ansprechpartner erkennen können ( z.B. durch fundierte und verifizierbare Ergebnisse von Tests vergleichbarer Angebote ).

800 oder 1024? Wie begründet Ihr einem Kunden diese Frage? Und welche Hilfestellungen oder Tipps könnt Ihr Anwendern bezüglich dieser Frage geben?