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Mit Ziffern in Überschriften zu mehr Traffic - Sprecht Emotionen an!

SEO, SEM & SMM - 7 Jul, 2009

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Kommentare (9)

Die wohl durchdachte Strukturierung des Textes einer Webseite ist das "A & O". Denn sie wird nicht, wie die Seite eines Buches gelesen, sondern in den meisten Fällen lediglich "gescannt". Der Grund ist denkbar einfach - das Lesen am Bildschirm ( egal welcher Größe ) ist wesentlich anstrengender. Daher ist es umso wichtiger mit wenigen Worten die Emotionen beim Betrachter zu wecken, die dazu führen das dieser die entsprechenden Texte auch liesst. Neben grafischen Elementen die einen Webseitenbesucher auf der Webseite "halten", spielen vor allem Überschriften die zentrale Figur. Sie sollten kurz und knapp sein, trotzdem aber auch genügend Informationen ( Stichwort: Keywords ) vermitteln um über sie Reize anzusprechen und Emotionen zu wecken, die dann wiederum in einem Klick und am Ende in mehr Traffic enden. Ein sehr hilfreiches Hilfsmittel diesbezüglich sind Ziffern.

... Überschriften wie "Top-5 ..." oder "Best 10 ..." erfüllen lediglich den Tatbestand des "Schw...vergleiches".

Versteht der Besucher die überschrift nicht oder weckt sie bei ihm keine Emotionen und erreicht damit nicht das Interesse des Besuchers, besteht die Gefahr, dass dieser den Rest des Artikels gar nicht mehr wahrnimmt. Eine vertane Chance, deren Aufwand sich in jeglicher Hinsicht in Grenzen hält. Das Ziffern hierbei eine entscheidende Rolle spielen, zeigen die folgenden 2 Varianten je einer Überschrift.

"Die besten zehn JavaScript-Frameworks"

"Top 10 aller JavaScript-Frameworks"

Welche Überschrift hättet ihr angeklickt?

Mit hoher Wahrscheinlichkeit die zweite Überschrift. Und das hat seine Gründe! Denn der sehr prägnante Begriff "Top" ist eindeutig und weckt beim Betrachter eher die Emotionen, als die Bezeichnung "Die Besten", auch wenn beide ( mehr oder weniger ) die selbe Bedeutung besitzen. Außerdem wird die Wahrnehmung der zweiten Überschrift durch die Ziffer "10" verstärkt, weil sie sich in direkter Nähe zum Wort "Top"befindet, wodurch der Betrachter hier eher zum klicken animiert wird, als bei der Variante mit dem ausgeschrieben Wort "zehn".

Genauso wie Kaufentscheidungen offline und online, nicht auf der rationalen, sondern auf der emotionalen Ebene stattfinden, genauso ist es zu großen Teilen auch mit Text. Wenn ihr als Blogger diese emotionale Ebene mit den entsprechenden Keywords beim Besucher ansprechen könnt, steigen mit hoher Wahrscheinlichkeit die Chancen auf mehr Traffic. Selbst wenn glaubt, eine sachliche Entscheidung aufgrund der Wörter einer Überschrift getroffen zu haben, wird man feststellen müssen, das ein Teil dieser Entscheidung der zum Klick auf diese geführt hat, durch die mittels der Überschrift geschaffenen Emotionen "geleitet" wurde.

"Die besten fünf CSS-Seiten"

"Die besten 5 CSS-Seiten"

Beim zweiten Beispiel wird durch die direkte Nachbarschaft der "5" zum Akronym CSS eine besondere Nähe hergestellt. Wie ihr seht, ist neben dem eigentlichen Einsatz von entsprechend "emotionsauslösenden Keywords und Ziffern", auch die Position derer zueinander nicht ganz unwichtig. Umso dichter sie bei einander stehen, um so schneller kann der Betrachter einen Bezug zwischen den Beiden herstellen. Außerdem bildet eine Zahl am Anfang einer Überschrift einen größeren Blickfang als am Ende, denn der vielleicht emotionsauslösende Moment wird hierdurch unnötig hinausgezögert. Daher sollten Überschriften auch immer kurz, aber trotzdem aussagekräftig sein.

Wer diese Art der Kennzeichnung von Überschriften einsetzt, wird allerdings nicht selten mit dem Vorwurf konfrontiert, Überschriften wie "Top-5 ..." oder "Best 10 ..." erfüllen lediglich den Tatbestand des "Sch...vergleiches". Man wolle damit nur "besser oder größer" wirken als die Überschriften anderer Blogbeiträge. Wer diesen Artikel gelesen hat und die hier beschriebenen Auswirkungen kennt, dürfte es nun ( vielleicht ) besser wissen.

Die Verwendung von Ziffern in Überschriften eines Blogartikels helfen auch dabei, sich bei der großen Anzahl an Blogs mit einer entsprechend hohen Anzahl an Artikeln "abzusetzen" und führen in Kombination mit den richtigen Keywords, beim Leser eher dazu Emotionen anzusprechen, die wiederum dazu ühren, dass der durch die Überschrift repräsentierten Artikel auch gelesen wird. Denn eine Überschrift muss beim Leser "hängen bleiben" und dafür sind Ziffern einfach prädestiniert.

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Mark 07 Jul 2009, 09:26

Frühere Tests mit Heatmaps auf Projekten von mir haben sogar ergeben, dass die Besucher sogar gezielt auf die Ziffern klicken. Bei Überschriften ohne Ziffern, war die Streuweite der Klicks innerhalb der Überschrift wesentlich größer.

BTW: Das Argument "Sch...vergleich" kann man getrost in die Tonne kloppen, sicherlich sind die erzielten Emotionen nicht bei allen Betrachtern gleich, aber eine solche Äußerung ist, sofern sie von Fachkräften stammt, fachlich einfach nur falsch.
Thomas Scholz
07 Jul 2009, 10:48

Ohne die statistische »Klickwirkung« anzuzweifeln, muß ich doch sagen: Ich habe die Nase voll von Artikeln mit Ziffern in der Überschrift. Denn das hat sich zum prägnantesten Merkmal des Schrottbloggens entwickelt: Darunter findet man praktisch nie echten Inhalt, sondern nur zusammengeklaute Codeschnipsel, lose annotierte Lesezeichen oder bestenfalls mal ein paar Screenshots.

Ich bin gerade dabei meine Feedliste von solchem Schmutz zu befreien …

Worauf ich eigentlich hinaus will: Diesen »Trick« haben unzählige drittklassige Autoren bald abgeschliffen. Er sollte eher als Zeitgeist betrachtet werden, denn als Faustregel.
Webstandard-Team
07 Jul 2009, 10:58

@Thomas: Dann wird der Webstandardblog wohl auch aus deiner Feedliste fliegen, da auch hier Artikel mit Auflistungen bspw. zum JavaScript-Framework jQuery gepostet werden. Die Nachfrage diesbezüglich wird größer, da auch das Angebot größer wird und die wenigsten die Zeit haben in zahlreichen Quellen nach den entsprechenden Inhalten zu suchen, geschweige denn die Lust dies auch zu tun. Daher erreichen mich bspw. auch Mails, ob es denn nicht möglich wäre zu diesem oder jenem Thema eine kleine übersichtliche und wenn es geht auch bereits qualitativ selektierte Übersicht zu erstellen. Den Wünschen der Leser nachzukommen, für die dieser Blog gedacht ist, ist daher eines meiner Anliegen. Daher wird diesen Wünschen auch Rechnung getragen. Ob dies bei anderen Blogs ebenfalls der Fall ist, mag und will ich nicht beurteilen und sicherlich sollte diese Art der "Überschriften-Kennzeichnung" auch nicht ausarten, aber an der richtigen Stelle eingesetzt, kann diese durchaus von Vorteil sein. In Sachen Traffic sind diese Beiträge im übrigen mehr als erfolgreich und bestätigen daher diese "Faustregel" ;o)

Beiträge ohne wirkliche Inhalte, werden natürlich durch eine "gute und effektive Überschrift" nicht zwangsläufig besser.
Christoph
07 Jul 2009, 11:54

Mich erstaunt der Sachverhalt etwas. Worte werden doch in der rechen Gehirnhälfte interpretiert, während Zahlen in der linken Gehirnhälfte verarbeitet werden.

Darum heißt es ja auch für generelles Geschreibsel aller Art, dass man Zahlen nur dann als Zahlen verwenden sollte, wenn die dadurch erzielte Präzision relevant ist. So ist also eigentlich die Formulierung "mehrere tausend" einer Zahlenangabe wie "4.312" oder "über 4,000" vorzuziehen. Außer natürlich es ist relevant, dass es genau 4.312 waren.

Warum? Weil dann der Lesefluss nicht dadurch unterbrochen wird, dass die beiden Gehirnhälften zusammenarbeiten müssen um die Bedeutung des Texts voll verstehen zu können. Die Lesegeschwindigkeit und Aufnahmefähigkeit erhöht sich drastisch.

Und gerade beim Scannen einer Webseite würde ich annehmen, dass das Gehirn so entspannt wie möglich arbeitet, und auf solche "Störungen" sensibel reagiert. Und Störungen beim Scannen vertreiben ja Leute von der Seite, wie alle SEO-Geplagten wissen.

Sei's wie's sei, ich hätte auf die ausgeschriebenen Varianten geklickt, bin aber trotz der Störungen bis ganz unten zu den Kommentaren gelangt... :-)

Ciao,
Christoph
Rolf 07 Jul 2009, 13:58

Dass Zahlen unter 13 ausgeschrieben werden, ist im Schriftdeutsch ein Frage des guten Stils und für Agenturmeldungen auch Vorschrift. Ich kann nicht glauben, dass eine Schreibweise, die ich als Schreibfaulheit oder Unkenntnis interpretieren würde, irgendeinen positiven Einfluss auf Klickraten haben soll – im Gegenteil...
Webstandard-Team
07 Jul 2009, 14:07

@Rolf: Wenn Zahlen unter 13 nicht ausgeschrieben werden, hat dies nicht immer zwangsläufig etwas mit der von dir engsprochenen Schreibfaulheit oder Unkenntnis zu tun. Die Klickraten in meinen Projekten sprechen eine deutliche Sprache, ob "Vorschrift" oder nicht!
Christian 08 Jul 2009, 17:42

Ich hätte wohl auf „Die besten zehn..“ geklickt. Klingt für mich spannender und „echter“ als Überschriften mit „heißen“ Schlagwörtern wie HOT, TOP, etc.

Im Laden kauf ich auch nicht das, was am meisten blinkt. Aber vielleicht ist meine Denkweise auch eine Ausnahme. Den Kommentar von Christoph finde ich ganz interessant und vor allem nachvollziehbar.
Syntaxerror
09 Jul 2009, 23:41

Wenn man bedenkt, dass die meisten User es immer eilig haben und Meldungen eher "scannen" als sich diese genau durchzulesen, sind Zahlen wohl effektiver.
Chris
11 Jul 2009, 18:15

Der Artikel ist gut! Wenn man an noupe oder smashingmagazine denkt, kommt genau dieses Schema zum tragen!