Webstandard & Webdesign - CSS, HTML

 

SEO für Google Maps - Optimierung für die lokalen Branchencenter-Ergebnisse - Teil 3

SEO für Google Maps - Das die Position rechts neben der Karteneinblendung oberhalb der natürlichen Suchergebnisse auffallend hohe Klickraten erzeugt, dürfte jedem klar sein, der sich die folgende Eye Tracking Heatmap verinnerlicht, die die Verweildauer und das Nutzerverhalten auf den Suchergebnisseiten abbildet. Um möglichst optimale Ergebnisse bei der Optimierung für Google Maps zu erzielen, sei auch die Auflistung der "Local Search Ranking Factors" von David Mihm als unverzichtbare Informationsquelle genannt, die sich allerdings wie jede SEO-Expertenumfrage durch ein paar Unstimmigkeiten und Uneinigkeiten zwischen den Teilnehmern auszeichnet. Nichtsdestotrotz herrscht hinsichtlich der wichtigsten Signale, bezüglich der hier im weiteren Verlauf beschriebenen Ranking-Faktoren des lokalen Branchencenters, relative Einigkeit unter den Fachleuten.

Was erwartet die Leser in der Artikelserie - SEO für Google Maps?

Der einführende 1.Teil widmete sich dem aktuellen Trend der lokalen Suche. Der Teil 2 ging auf die Keyword-Recherche & Websiteoptimierung ein, der heutige dritte Teil wirft einen Blick auf SEO für Google Maps / Google place page und der abschließende Teil 4 legt seinen Fokus auf Social Media.

Eintrag im Lokalen Branchencenter - Die Grundlage

Um nun eine Grundlage zu schaffen, ist in einem ersten Schritt notwendig, für seinen Betrieb einen optimierten Firmeneintrag im Lokalen Branchencenter von Google zu erstellen. Hierzu habe ich bei uns im Blog bereits eine recht umfassende Anleitung zur Optimierung des Google Maps Eintrags mitsamt weiterführenden Links erstellt, die sicher für jeden, der sich mit SEO für Google Maps befassen möchte, von Interesse sein dürfte. Nun zahlt es sich aus, wenn man vorher eine sorgfältige Keyword-Recherche durchgeführt hat, die es einem ermöglicht ca. fünf wichtige Kategorien zu definieren, denn in diese Kategorien hat man vorher idealerweise sein Unternehmen mitsamt Website bereits in kostenlose Online-Branchenverzeichnisse eingetragen und genau diese Kategorien verwendet man nun auch für seinen Eintrag im Google Branchencenter!

Lokales Branchencenter Nutzerstatistiken

Als registrierter Nutzer des Lokalen Branchencenter stehen einem übrigens spannende Statistiken zur Verfügung, die Auskunft darüber geben, wie oft und bei welchen Keywords der Eintrag eingeblendet wurde und wie viele Personen auf den Eintrag geklickt haben. Gerade die Daten zu den hier nicht illustrierten, sog. "Top Suchanfragen" stellen eine wertvolle Bereicherung dar, wenn man sein Set an Keywords erweitern will, für die man gefunden werden m¨chte.

Konsistenz & Aktualität der Adress- und Kontaktdaten - Vertrauenswürdigkeit herstellen

Bei der Erstellung des Eintrags ist es wichtig, dass man seinen Firmennamen, die Adress- und Kontaktdaten möglichst genau so einträgt, wie man dies vorher für seine Website auf kostenlosen Branchenverzeichnissen getan hat, um hierüber Links zu erhalten. Der Google Maps Algorithmus wertet für das Ranking jedoch nicht die Links aus, sondern die Anzahl und Qualität der Branchenverzeichnis-Einträge, also vor allem die Aktualität, Korrektheit und websiteübergreifende Konsistenz der Kontakt- und Adressinformationen! Es ist daher empfehlenswert sämtliche Branchenportale aufzusuchen, wo man sich jemals eingetragen hat und hier seine Adressdaten, falls diese veraltet sind, oder sonstige Informationen nicht mehr zutreffen, auf den neusten Stand zu bringen. Dabei bleibt man sachlich und vertrauenswürdig und trägt Sie sich eben nicht in zahllose, sondern nur in wirklich passende Kategorien ein.

Folgende Branchenverzeichnisse bieten einen kostenlosen Basis-Eintrag an und werden von Google beim Adressabgleich ausgewertet (Links führen direkt zum Eintragsformular):

• Stadtbranchenbuch.com
• GoYellow.de
• Pointoo.de
• Gelbeseiten.de
• MeineStadt.de

Branchencenter Verifizierung - Bestätigung der Eigentümerschaft

Nachdem man anschließend seinen Branchencenter Eintrag verifiziert hat ( siehe Video ), wird aus einem "unbestätigten" Google Maps Eintrag ein vom "Eigentümer bestätigter" Eintrag - damit ist Missbrauch durch die Community oder die Konkurrenz ausgeschlossen - ein Schritt, der allen Optimierungsschritten vorausgehen sollte!

Bewertungen & Empfehlungen - "Das Salz in der Suppe"

Bewertungen von Nutzern spielen eine immer wichtigere Rolle für das Ranking auf Google Maps. In einer sehr interessante Untersuchung bei SISTRIX zu "Nutzermeinungen in lokalen Ergebnissen" findet man übrigens eine Auflistung der am häufigsten zitierten Bewertungsportale auf den Google place pages sowie etliche andere spannende statistische Informationen rund um Kundenbewertungen auf Google Maps. Die Akquise von Bewertungen verfolgt schlichtweg die Regeln, die im Rahmen von zielgerichtetem Empfehlungsmarketing (PDF - 290KB) Anwendung finden, denn eine persönliche Empfehlung war schon immer die beste Form der Werbung. Weiterer Vorteil: Empfehlungen sind kostenlos! Dabei sollte darauf geachtet werden, dass die Bewertungen nicht in schlichte Lobeshymnen ausarten ("Alles super - gerne wieder!" oder "Einfach nur top! Kann ich jedem uneingeschränkt empfehlen!"), sondern dass in den Bewertungen folgende relevante Inhalte auftauchen:

• Nennung der Stadt oder des Stadtteils, wo Produkt, bzw. die Dienstleistung angeboten wird
• Möglichst präzise Nennung des Produkts, bzw. der Dienstleistung, idealerweise mit Typen-Nummern oder Fachbezeichnungen
• Ausgeglichene Beurteilung des lokalen Anbieters. Auch kritisches Feedback ist sinnvoll, denn so lässt sich Authentizität aufbauen, was die Glaubwürdigkeit der verbleibenden positiven Bewertungen entschieden erhöht

Auf diese Weise kann man erfolgreich dazu beitragen, dass man bspw. mit einem Branchencenter Eintrag als Schreiner in Germering (20 km vor München) durchaus lediglich auf Grundlage der externen Bewertungen auch für den Suchbegriff "Schreiner München" gefunden werden kann. Der Grund: Google blendet die Bewertungen nicht nur auf den sog. Google place pages ein, sondern bewertet diese auch als Ranking-Faktor im Rahmen der lokalen Suche.

Schreiner Germering Bewertungen - Google Place Page

Dies ist vor allem für all diejenigen Anbieter wichtig, die ihre Services oder Produkte eben nicht im direkten Umfeld des Unternehmensstandorts anbieten. Folgende Bewertungsportale bieten sich bspw. für lokale Anbieter an:

• Qype.com
• KennstDuEinen.de
• Tupalo.com

Darüber hinaus existieren selbstverständlich noch etliche vertikale Bewertungsportale wie Holidaycheck.com, Docinsider.de oder Anwalt.de auf denen sich die entsprechenden Anbieter einer bestimmten Branche ebenfalls einen Eintrag sichern sollten. Darüber hinaus beeinflussen Bewertungen nicht nur das Ranking auf Google Maps, als wertvoller Faktor für die Erhöhung der Klickrate auf den Lokalen Branchencenter Ergebnissen ist eine möglichst hohe Anzahl an Bewertungen ebenfalls nicht zu unterschätzen. Es hat sich übrigens nicht nur gezeigt, dass Nutzer auf Ergebnisse mit vielen positiven Bewertungen ( siehe gelbe Sterne auf dem Screenshot ) viel eher klicken, sondern dass Bewertungen auch einen positiven Einfluss auf die Conversion-Rate nehmen, da diese einen Glaubwürdigkeitsfaktor darstellen!

Einzugsgebiet & Standort einstellen - Wo möchte man gefunden werden?

Vor wenigen Tagen hat übrigens Google hierfür eine neue Funktion im Branchencenter freigeschaltet. Es handelt sich dabei um die Möglichkeit "Einzugsgebiet und Standort" zu definieren, was für alle Heimarbeiter, die Ihre Produkte woanders als im Umfeld ihrer privaten Adresse oder für Dienstleister, die in verschiedenen Ortschaften tätigt sind, interessant sein dürfte.

Versorgtes Einzugesbgebiet im lokalen Branchencenter einstellen

Bleibt abzuwarten, wie gut Google hier Manipulationsversuche in den Griff bekommt, grundsätzlich wird diese Innovation jedoch sehr vielen Nutzern des lokalen Branchencenters entgegen kommen.

Erwähnung in lokalen Online-Medien - Google findet alles!

Ein weiterer Aspekt, der bei der Optimierung für Google Maps Beachtung finden sollte, ist die Erwähnung in lokalen Medien. Dabei kann es sich um Blogs, Foren oder Regionalportale handeln, auf denen ein Betrieb erwähnt wird. Googles Fähigkeit hier relevante Informationen zu einem bestimmten Anbieter zuzuordnen und diese anschließend auf der Google place page anzuzeigen sind in jedem Fall gewaltig. Welche lokalen Indikatoren benötigt Google, um Inhalte auf Websites zu einem bestimmten Unternehmen in einer bestimmten Stadt/ Region zuzuordnen?

• Stadt, Stadtteil, Region, Bundesland
• Lokale Telefonnummer des Anbieters
• Vollständige Adresse, idealerweise inkl. PLZ
• Adressinformationen zur gleichen Stadt, z.B. im Footer der Website, wo sich der Inhalt befindet

Hinzu kommt, dass Google sehr gut anhand von Linkgraphen herausfinden kann, ob eine Website mit anderen Websites stark vernetzt ist, die thematisch einer bestimmten Region gewidmet sind. Ist dies der Fall, dann können Inhalte von dort in die Lokalen Branchencenterergebnisse einfließen. Gerade hierfür macht es Sinn, auch als lokaler Anbieter ein Blog zu betreiben, welches sich mit dem lokalen Umfeld des Betriebs befasst. Dabei ist es zielführend, wenn man sein Blog mit anderen Blogs aus der Region verlinkt und regelmäßig lokale Inhalte veröffentlicht werden. Wenn man nun hin und wieder einen Beitrag über den eigenen Betrieb erstellt, sollte man ein paar der o.a. lokalen Indikatoren in den Text einfließen lassen, damit Google diese auswerten kann.

Tipp: Schreiben Sie auf anderen lokalen Blogs Gastbeiträge und machen Sie so auf Ihren Betrieb aufmerksam!

OnSite Optimierung der eigenen Website für Google Maps - Checkliste

Folgende Punkte sollten bei der Optimierung der eigenen Website für Google Maps berücksichtigt werden:

• Nennung von Branche + Stadt + Unternehmensbezeichnung im Seiten-Titel
• Hinterlegung der vollständigen Adress- und Kontaktinformationen websiteübergreifend im Footer sowie im Impressum, dem Kontaktformular und ggf. der Anfahrtsbeschreibung
• Verlinkung der Detaileinträge auf den unterschiedlichen Bewertungsportalen unter der Überschrift die folgendermaßen lauten kann: "Sehen Sie hier, wie uns unsere Kunden im Internet bewerten:"

Was sollte man bei SEO für Google Maps vermeiden?

Der schädlichste Aspekt ist hier sicherlich die Verwendung von inkonsistenten und nicht mehr gültigen Adress- und Kontaktinformationen in verschiedenen Branchenverzeichnissen. Richtig tragisch wird es, wenn diese auch noch grundlegend von den Daten im Lokalen Branchencenter Eintrag abweichen! Auch der Name des Betriebs sollte wenn möglich überall identisch hinterlegt werden, weshalb es Sinn macht, sich von Beginn an, an eine einheitliche Schreibweise zu halten.

... Richtig tragisch wird es, wenn Adress- und Kontaktinformationen von den Daten im Lokalen Branchencenter Eintrag abweichen! ...

Dabei sollte auch bei mehreren Einträgen im Lokalen Branchencenter darauf geachtet werden, dass hier keine Einträge mit dem identischen Unternehmensnamen oder gar den gleichen Adress- und Kontaktinformationen angelegt werden. Da außerdem zum Datenabgleich in den meisten Fällen die Telefonnummer herangezogen wird, stellt übrigens die Hinterlegung einer kostenlosen Servicerufnummer eine schlechte Wahl dar, wenn man prominent auf Google Maps gefunden werden möchte.

Optimierung der Google Place Page im Lokalen Branchencenter

Neben der eigenen Website bietet übrigens auch die Google Place Page ("Ortsseite" im Google Maps Jargon) eine Vielzahl an Möglichkeiten, um relevante Informationen rund um den eigenen Betrieb zu verbreiten. Um Verbraucher optimal auf der Google Place Page aufzufangen stehen neben den Basisinformationen, die man bei seinem Google Branchencenter Eintrag hinterlegt noch folgende Optionen zur Verfügung:

Hochladen von Fotografien und Abbildungen

Hochladen von Videos

"Auf Ihrer Ortsseite posten" - Social Media "light" im Lokalen Branchencenter

Google bietet übrigens im Lokalen Branchencenter ebenfalls eine abgeschwächte Social Media Variante an, die sich das Prinzip der Statusmeldung zu Nutze macht. Es handelt sich dabei um das Feature "Auf Ihrer Ortsseite posten" bei dem lokale Anbieter eine Kurznachricht mit maximal 160 Zeichen auf der Google Place Page posten kann.

Diese erscheint dann direkt auf der Google Place Page, die über den Link bei den Lokalen Branchencenter Ergebnissen erreicht werden kann. Übrigens: URLs werden hier in funktionierende Links umgewandelt, so dass man auch hierüber zusätzliche Besucher auf bestimmte Angebote auf der eigenen Website aufmerksam machen kann.

In den US wurde vor einer Weile übrigens das generelle Aussehen der Google Place Pages massiv modifiziert sowie einige weitere spannende Features eingeführt. Es ist davon auszugehen, dass diese Entwicklung sich auch in Deutschland fortsetzen wird, weswegen man bei diesem Thema idealerweise am Ball bleiben sollte, um gut vorbereitet zu sein.

Informationen über den Gastautoren

Verfasst hat diesen dritten Teil einer 4-teiligen Serie "SEO für Google Maps - Suchmaschinenoptimierung für die lokale Suche" der Gast-Blogger Sebastian Socha, den wir über diesem Wege auf dem Webstandard-Blog herzlich willkommen heißen. Sebastian, M.A., der als Leiter Produktenwicklung SEO & SEM für das Empfehlungs- & Bewertungsportal KennstDuEinen.de in Berlin & Frankfurt tätig ist. Interessierten Nutzern gibt Sebastian als einer von vier Autoren außerdem im hier bereits einige male verlinkten KennstDuEinen-Blog zahlreiche Infos und Tipps im Umgang mit Themen wie Empfehlungsmarketing, Mundpropaganda oder Neukundengewinnung.

SEO Buch-Tipp vom Webstandard-Team - Suchmaschinenoptimierung & Usability

Zum Thema Suchmaschinenoptimierung gibt es mittlerweile in deutscher Sprache einige Werke, die sehr empfehlens- und lesenswert sind. Der Aspekt der User Experience wird bei den meisten Werken allerdings außen vor gelassen, anders "SEO & Usability" (Amazon-Partnerlink) von Steven Broschart. So beleuchtet der Autor auch den Unterschied zwischen "Usability & User Experience" und deren Optimierung (UXO). Dieses Buch aus dem Verlagshaus Franzis beschäftigt sich neben dem Aufbau von Backlinks, der Keyword-Analyse und Usability-Studien mit Mousetracking aber auch damit, wie eure Webseiten von den richtigen Besuchern gefunden werden können, ihr Top-Rankings auf Google, Yahoo & Co. erreichen könnt oder aber auch wie ihr bereits erreichte Positionen in den SERPs verbessern könnt und Besucher in Kunden verwandelt. Wer sich also weiter in die Thematik einlesen bzw. einarbeiten möchte, sollte auf jeden Fall mehr als einen Blick in "SEO & Usability" (Amazon-Partnerlink) von werfen!

Werde auch du Gastautor im Webstandardblog!

Um Themengebiete wie diese, für die sich die Leser interessieren anbieten zu können, möchten wir über diesem Wege weiterhin anderen Bloggern die Möglichkeit als Gastautor geben, ihr Fachwissen mit unseren Lesern teilen zu können. Voraussetzung ist lediglich, dass sich diese Artikel in den vorhanden Kategorien unseres Blogs untergebracht werden können und der jeweilige Autor über entsprechendes Fachwissen verfügt.

SEO für Google Maps - Artikelserie

• Suchmaschinenoptimierung für die lokale Suche - Teil 1
• Keyword-Recherche für die lokale Suche - Die Grundlage aller SEO-Maßnahmen - Teil 2
• SEO für die lokale Suche & Social Media für lokale Anbieter - Teil 4